3 माह से प्रिंटर खराब होने से खाताधारक परेशान, प्रबंधन की आज-कल से आ चुके हैं आजिज


नंदगंज। बाजार स्थित यूनियन बैंक ऑफ इंडिया की नंदगंज शाखा का पासबुक प्रिंटर महीनों से खराब है। खाताधारकों का पासबुक अपडेट नहीं होने से खाता में जमाधन की सही जानकारी नहीं मिल पा रही है। खाताधारकों ने बताया कि 2-3 माह से धन निकासी तथा जमा धनराशि का मैसेज भी मोबाइल पर नहीं आ रहा है। इस कारण खाताधारक अपने बैंक में जमा धनराशि को लेकर हमेशा सशंकित तथा परेशान रह रहे हैं। उपभोक्ता जब बैंककर्मियों से प्रिंटर मशीन के बारे में पूछते हैं तो बताया जाता है कि शीघ्र ही ठीक करा लिया जाएगा। रटा रटाया जवाब सुनते-सुनते तीन महीना बीत गया लेकिन अभी तक प्रिंटर मशीन ठीक नहीं हो सकी है। शाखा प्रबंधक हेमंत कुमार झा से पूछने पर कहते हैं कि स्टेटमेंट ले लीजिए, प्रिंटर एक सप्ताह में ठीक हो जायेगा। बैंक के जिम्मेदार अधिकारी द्वारा इस तरह की लीपापोती वाली बात से बैंक खाताधारकों में रोष व्याप्त है। उन्होंने बैंक के उच्चाधिकारियों का ध्यान आकृष्ट कराते हुए बैंक के प्रिंटर मशीन को तत्काल ठीक कराने या बदलवाने की मांग की है।