दुल्लहपुर। क्षेत्र के मलिकपुरा स्थित यूनियन बैंक की शाखा इन दिनों भारी विवादों में घिरी हुई है। स्थानीय ग्राहकों द्वारा शाखा के कर्मचारियों पर लापरवाही, काम में टालमटोल और अनदेखी के गंभीर आरोप लगाए जा रहे हैं। जिसके चलते अब ये मामला पूरे क्षेत्र में चर्चा का केंद्र बन गया है। ग्रामीणों का आरोप है कि बैंक में केवाईसी अपडेट कराने के लिए महीनों से प्रयास कर रहे हैं। इसके लिए वे संबंधित फॉर्म समय से भरकर जमा करते हैं, लेकिन बैंक कर्मचारी महीनों तक उन दस्तावेजों को अपडेट नहीं करते हैं। जिससे ग्राहकों के खाते अस्थायी रूप से बंद हो जाते हैं या लेनदेन में बाधा आती है। परिणामस्वरूप, महिलाओं और वरिष्ठ नागरिकों को बार-बार बैंक आना पड़ता है, जिससे उन्हें मानसिक प्रताड़ना झेलनी पड़ती है। एक खाताधारक ने बताया कि हमने 2 माह पूर्व केवाईसी फॉर्म जमा किया था, लेकिन अभी तक अपडेट नहीं हो सका। जब भी बैंक जाते हैं तो बस इंतजार कराया जाता है। कहा कि कई बार तो हमें घर से कई किलोमीटर दूर से चलकर आना पड़ता है, लेकिन फिर भी काम नहीं होता। एक बुजुर्ग ग्राहक ने बताया कि उम्र के इस पड़ाव में बार-बार बैंक आने में असमर्थ हैं, फिर भी बैंक वाले कोई मदद नहीं करते। वो हर बार ‘कल आना’ कहकर टाल देते हैं। इस बाबत लोगों ने कर्मचारियों पर कार्रवाई की मांग की है।