नंदगंज। स्थानीय महाराजगंज बाजार स्थित यूनियन बैंक की शाखा का पासबुक प्रिन्टर बीते कई माह से खराब है। पासबुक न छपने के चलते उपभोक्ताओं को खाता में जमाधन की सही जानकारी न मिल पाने से काफी समस्याएं हो रही हैं। वहीं बीते दो-तीन माह से धन निकासी तथा जमा करने पर मोबाइल पर मैसेज भी नहीं आ रहा है। जिससे खाताधारक हमेशा इस बात को लेकर चिंता में रहते हैं कि अगर उनके खाते से किसी तरह का फ्रॉड होता है तो उन्हें पता भी नहीं चल सकेगा। उनका कहना है कि जब बैंक अपनी नियत तिथि पर एसएमएस के चार्ज के रूप में निश्चित धनराशि काट लेता है तो बदले में हमें मैसेज की वो सुविधा क्यों नहीं मिलती। इसके लिए बैंक को जवाब देना चाहिए। इसके अलावा बताया कि खराब प्रिंटर के बाबत जब भी बैंककर्मियों से पूछा जाता है तो जवाब मिलता हे कि अभी प्रिंटर खराब है, जल्दी ठीक हो जायेगा। 3-4 माह से उपभोक्ता यही रटा-रटाया जवाब सुनकर पक चुके हैं। शाखा प्रबंधक गिरधारी कुमार ने कहा कि प्रिंटर ठीक है। लेकिन उपभोक्ताओं के पासबुक प्रिंट करने के सवाल पर वो कोई जवाब नहीं देते हैं।